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2018-06-01から1ヶ月間の記事一覧

Zendeskユーザー会のAPI Nightで発表してきた。

Zendesk API Nightということでユーザ会があったので、2度目の参加と発表をしてきた。 Zenlab(Zendeskユーザー勉強会)「API Night」 - connpass 発表スライドは下記。 https://www.slideshare.net/torutakahashi100/zenlab-api-night Zenlab - API Night …

ZendeskのAudit Logを抽出する

ZendeskにはAudit Log機能があり、トリガーの削除やユーザの権限変更の履歴を参照することができる。 諸事情で、過去のサポートチケットの削除したログの確認がが必要になった。 しかし、UI上のAudit Logの絞り込み機能が不十分で一部の情報しか絞り込みがで…