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2022-03-01から1ヶ月間の記事一覧

Zendesk Guideの記事フィードバックでSlackを使ってコメントを収集できるようにする

Zendesk Guideでは記事のフィードバックをYes / Noの取得機能しかない。そこで、Guideのテーマを編集し、Yes / Noを入力した後にフィードバックのコメントを入れられるようにする。また、このフォームから送信されるデータをZendeskには貯められないので、Sl…