Secret Ninja Blog

Customer Experience Senior Directorしてます

2019-10-01から1ヶ月間の記事一覧

みやぎプロコンのスポンサーをしてきた

宮城の小・中学生向けのプログラミングコンテストの「みやぎプロコン」のスポンサーとして、トレジャーデータから一作品に賞品と賞状を贈呈をしてきた。 下記にてノミネート作品が見れる。ここで掲載されている画像からさらにクオリティを高めてきていて、素…

Talkdeskでどうやって130%のネットリテンションを実現したカスタマサクセスチームを作ったか?

SaaStr(SaaS経営者が集まる世界最大級のSaaSカンファレンス)のSVP of Client Services @ Talkdeskのトークを聞いたので、理解整理もかねて日本語で雑多にまとめる。 トークの動画とTrasncriptは下記。 www.saastr.com 事前知識 Talkdeskは2011年に創業した…