ZendeskのReporting機能がZendesk Explorerに移行され、Support/Explorerが別なアプリケーションとして利用する形に変わりましたね。
とはいえ、毎日Explorerの画面とSupportの画面を行ったり来たりするのも面倒ですし、いままでのInsightsのようにSupportの左メニューからアクセスしたいですね。
実は、Iframeアプリを使うとできるんです。
上記からIframeアプリをインストールして、Explorerのページに行き、デフォルトで表示したいDashboardやViewerのURLをコピペします。 （同じドメインなこともあり、URL共有はしなくて大丈夫です。）
そして、そのURLをiframeアプリに設定すると
なんとSupportから一発でダッシュボードが参照できちゃいます！
iframeを使った豆知識でした！
